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Politique de confidentialité

Le Clos du Tilleul – Dernière mise à jour : août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Le Clos du Tilleul collecte, utilise, protège et conserve les informations personnelles lorsque vous utilisez ce site, créez un compte, vous connectez, envoyez un message, effectuez une demande de réservation ou rédigez un avis.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Le Clos du Tilleul, représenté par Sophie Matheson et Gregory Matheson, 5 rue de la Haute Garde, 37500 Anché, France. Contact : leclosdutilleul37@gmail.com ; +33 (0)6 10 07 37 76.

2. Informations collectées

  • Informations de compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion/authentification lors de la création d’un compte ou de la connexion.
  • Messages envoyés via le formulaire de contact, y compris l’objet et le contenu du message.
  • Informations relatives à la réservation que vous choisissez de fournir, telles que les dates souhaitées, le nombre de personnes, les animaux et toute demande particulière.
  • Contenu des avis que vous soumettez, y compris tout nom d’affichage que vous choisissez.
  • Informations techniques et de sécurité nécessaires à l’authentification, à la sécurité, à la prévention du spam et au fonctionnement de base du site.

3. Utilisation des informations

  • Créer et gérer votre compte et permettre la connexion.
  • Répondre aux demandes et aux messages.
  • Gérer les demandes de réservation et communiquer avec vous au sujet de votre séjour.
  • Afficher les avis des clients lorsque vous choisissez d’en soumettre un.
  • Protéger le site contre le spam, les abus et les accès non autorisés.
  • Maintenir et améliorer le site et l’expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé (gestion de votre compte, réponse aux demandes, traitement des réservations), pour respecter des obligations légales, ou pour poursuivre des intérêts légitimes tels que la sécurité du site et la prévention du spam. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Services tiers

Ce site utilise des services tiers, notamment Google Cloud pour l’hébergement, Supabase pour l’authentification et la base de données, Google Maps pour l’affichage de la localisation, un fournisseur de messagerie pour les messages de contact, des outils de mesure d’audience et de protection anti-spam, un outil d’infolettre, ainsi qu’Airbnb lorsque vous choisissez de poursuivre une réservation via Airbnb. Ces services peuvent traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Cookies et stockage de session

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels et un stockage navigateur nécessaires à la connexion, à l’authentification, à la sécurité et au fonctionnement de base. Il n’utilise pas de cookies publicitaires ou marketing et ne collecte aucune autre information à des fins de suivi.

7. Conservation des données

Les messages et demandes de réservation sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et jusqu’à ce que vous ayez bénéficié des services proposés. Les données de compte et d’avis sont conservées tant que votre compte ou votre avis reste actif, et les autres données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale de conservation plus longue ou nécessité de résoudre un litige.

8. Vos droits

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
  • Vous pouvez demander la rectification d’informations inexactes.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
  • Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter leclosdutilleul37@gmail.com ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

Le Clos du Tilleul – https://www.closdutilleul.fr/ – août 2026